Privacidad y Cookies
Última actualización: 1 de octubre de 2026 · Responsable: Cero Studio AI
1. Responsable del tratamiento
Cero Studio AI (en adelante, "nosotros" o "la empresa") es la persona moral responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en hola@cerostudio.ai.
2. Datos que recopilamos
Formulario de contacto
Cuando usas el formulario de contacto recopilamos: nombre, correo electrónico, empresa, servicio de interés y mensaje. Estos datos se almacenan en nuestra base de datos segura y se usan exclusivamente para responderte.
Simulador de IA (/revisa/)
Al apretar «Revisa si la IA te nombra» aceptas este aviso. Para hacer la búsqueda enviamos el nombre de tu negocio, el giro, la ciudad y el sitio o perfil que escribas a proveedores de inteligencia artificial (OpenRouter, Perplexity, OpenAI y Google). De esa consulta solo guardamos el giro y la ciudad, para medir el simulador. También avisamos a Meta Platforms, Inc. que hiciste una revisión (evento «Search») con tu dirección IP, tu navegador y, si llegaste por un anuncio, el identificador de ese clic, para medir nuestros anuncios. Si no estás de acuerdo, no hagas la revisión.
Cuando dejas tus datos en el simulador (nombre, WhatsApp y, si lo escribes, correo), al enviar aceptas que los usemos para contactarte por WhatsApp con tu diagnóstico y para medir nuestros anuncios en Meta. Para medir los anuncios enviamos a Meta Platforms, Inc. un aviso de conversión (evento «Lead») con tu nombre, correo y teléfono cifrados de forma irreversible (SHA-256), tu dirección IP, tu navegador y, si llegaste por un anuncio, el identificador de ese clic. Esto ocurre aunque no hayas aceptado cookies, porque lo aceptas al enviar el formulario. Puedes pedirnos que dejemos de escribirte en cualquier momento.
Cookies y análisis de tráfico
Con tu consentimiento, utilizamos Google Tag Manager, Google Analytics y Meta (Facebook) Pixel y Conversions API para recopilar datos de navegación anónimos (páginas visitadas, tiempo en sitio, dispositivo, país) y medir conversiones de anuncios. También usamos Microsoft Clarity y Hotjar para ver, de forma anónima, cómo se usa el sitio (clics, desplazamiento y grabaciones de la sesión, con los datos sensibles ocultos) y así mejorarlo. No recopilamos datos de tarjetas de crédito ni información financiera.
Protección contra bots (Cloudflare Turnstile)
Nuestros formularios usan Cloudflare Turnstile para distinguir personas de programas automáticos, sin pedirte que resuelvas nada. Para eso, Cloudflare procesa datos técnicos de tu navegador y de tu conexión, conforme a su política de privacidad y al Turnstile Privacy Addendum.
Conteo de visitas sin cookies
Para saber cuántas personas visitan cada página, registramos cada visita sin cookies y sin guardar nada que te identifique: la página, de dónde llegaste (por ejemplo, un anuncio), el tipo de dispositivo y el país. Si todavía no has decidido sobre las cookies, ese conteo se envía también a Google Analytics con un identificador temporal que cambia cada día y no se guarda en tu navegador. Si elegiste "Solo esenciales", no enviamos nada a Google.
En las secciones de precios también medimos si las viste y si hiciste clic en algún plan, con la ciudad aproximada de tu conexión (sin guardar tu IP). Si llegaste con una liga personal que te enviamos, esa medición queda ligada a tu ficha de contacto (el identificador de la liga solo se guarda en tu navegador mientras dura la visita); si elegiste "Solo esenciales", no la ligamos.
En el simulador (/revisa/) no mostramos el aviso de cookies: al entrar, las cookies de analítica y publicidad (Google Analytics, Meta Pixel, Microsoft Clarity y Hotjar) se activan desde el inicio para medir nuestros anuncios. Si no quieres que se usen, elige "Solo cookies esenciales" en la sección 4 de esta página y lo respetaremos en todo el sitio, también en el simulador.
3. Política de Cookies
| Cookie | Tipo | Duración | Propósito |
|---|---|---|---|
| cs_cookie_consent | Esencial | 1 año | Guarda tu preferencia de cookies para no mostrarte el banner repetidamente. |
| cs_lang | Esencial | Sesión | Recuerda el idioma que seleccionaste en el sitio. |
| _ga, _ga_* | Analítica | 2 años | Google Analytics — identifica sesiones únicas y mide el tráfico del sitio de forma anónima. |
| _gid | Analítica | 24 horas | Google Analytics — distingue usuarios en el día en curso. |
| _fbp | Publicidad | 90 días | Meta (Facebook) Pixel — distingue navegadores para medir conversiones de anuncios. |
| _fbc | Publicidad | 90 días | Meta — guarda el identificador del clic en anuncios (fbclid) para atribuir conversiones. |
Las cookies esenciales se activan siempre porque son necesarias para el funcionamiento del sitio. Las cookies de analítica solo se activan con tu consentimiento.
4. Tu elección de cookies
Puedes cambiar tu preferencia en cualquier momento:
5. Bases legales
Tratamos tus datos con las siguientes bases legales:
- Consentimiento — cookies de analítica (puedes retirarlo en cualquier momento).
- Interés legítimo — responder a mensajes de contacto.
- Cumplimiento legal — obligaciones fiscales y mercantiles aplicables.
6. Tus derechos (Derechos ARCO)
De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), tienes derecho a:
- Acceso — conocer qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación — corregir datos inexactos.
- Cancelación — solicitar la eliminación de tus datos.
- Oposición — oponerte al tratamiento de tus datos.
Para ejercer tus derechos, escribe a hola@cerostudio.ai indicando tu nombre, datos de contacto y la solicitud específica. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
7. Derechos bajo el RGPD (visitantes de la UE)
Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, además de los derechos ARCO tienes derecho a:
- Portabilidad de datos.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento sin que afecte la licitud del tratamiento anterior.
- Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.
8. Transferencias internacionales
Al aceptar cookies de analítica y publicidad, tus datos de navegación se transfieren a servidores de Google LLC y Meta Platforms, Inc. (EE. UU.). Ambas empresas participan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y ofrecen garantías adecuadas conforme al RGPD. Si usas el simulador de IA, los datos de la búsqueda se transfieren a los proveedores de inteligencia artificial y los avisos de conversión descritos en la sección 2, a Meta Platforms, Inc. (todos en EE. UU.). Más información: Política de privacidad de Google.
9. Conservación de datos
- Mensajes de contacto: hasta que se resuelva tu consulta y por el tiempo legalmente exigido.
- Datos de analítica (Google Analytics): 14 meses (configuración predeterminada de GA4).
- Datos de conversión enviados a Meta (Pixel / Conversions API): se rigen por la política de retención de Meta.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de la última modificación siempre aparece al inicio de esta página. Te notificaremos de cambios significativos mostrando de nuevo el banner de consentimiento.
Privacy & Cookies
Last updated: October 1, 2026 · Controller: Cero Studio AI
1. Data Controller
Cero Studio AI ("we", "us", or "our") is the entity responsible for processing your personal data. Contact us at hola@cerostudio.ai.
2. Data We Collect
Contact form
When you use the contact form we collect: name, email address, company, service of interest, and message. This data is stored in our secure database and used solely to respond to your inquiry.
AI simulator (/revisa/)
By pressing "Check if AI names you" you accept this notice. To run the search we send your business name, category, city and the site or profile you type to artificial intelligence providers (OpenRouter, Perplexity, OpenAI and Google). From that search we only store the category and city, to measure the simulator. We also let Meta Platforms, Inc. know that you ran a check (a "Search" event) with your IP address, your browser and, if you arrived from an ad, that click's identifier, to measure our ads. If you don't agree, don't run the check.
When you leave your details in the simulator (name, WhatsApp and, if you type it, email), by sending you agree that we use them to contact you on WhatsApp with your diagnosis and to measure our ads on Meta. To measure the ads we send Meta Platforms, Inc. a conversion notice (a "Lead" event) with your name, email and phone number irreversibly encrypted (SHA-256), your IP address, your browser and, if you arrived from an ad, that click's identifier. This happens even if you did not accept cookies, because you agree to it when you send the form. You can ask us to stop writing to you at any time.
Cookies and traffic analytics
With your consent, we use Google Tag Manager, Google Analytics and Meta (Facebook) Pixel and Conversions API to collect anonymous browsing data (pages visited, time on site, device type, country) and measure ad conversions. We also use Microsoft Clarity and Hotjar to see, anonymously, how the site is used (clicks, scrolling and session recordings, with sensitive data hidden) so we can improve it. We do not collect credit card or financial information.
Bot protection (Cloudflare Turnstile)
Our forms use Cloudflare Turnstile to tell people apart from automated programs, without asking you to solve anything. To do so, Cloudflare processes technical data about your browser and connection, under its privacy policy and the Turnstile Privacy Addendum.
Cookieless visit counting
To know how many people visit each page, we record each visit without cookies and without storing anything that identifies you: the page, where you came from (for example, an ad), device type and country. If you have not yet made a cookie choice, that count is also sent to Google Analytics with a temporary identifier that changes every day and is not stored in your browser. If you chose "Essential only", we send nothing to Google.
On our pricing sections we also measure whether you saw them and whether you clicked a plan, along with the approximate city of your connection (we do not store your IP). If you arrived through a personal link we sent you, that measurement is tied to your contact record (the link identifier is only kept in your browser for the length of the visit); if you chose "Essential only", we do not tie it.
On the simulator (/en/ai/) we do not show the cookie banner: analytics and advertising cookies (Google Analytics, Meta Pixel, Microsoft Clarity and Hotjar) are active from the start to measure our ads. If you do not want them, choose "Essential cookies only" in section 4 of this page and we will respect it across the whole site, including the simulator.
3. Cookie Policy
| Cookie | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| cs_cookie_consent | Essential | 1 year | Stores your cookie preference so we don't show the banner repeatedly. |
| cs_lang | Essential | Session | Remembers the language you selected on the site. |
| _ga, _ga_* | Analytics | 2 years | Google Analytics — identifies unique sessions and measures site traffic anonymously. |
| _gid | Analytics | 24 hours | Google Analytics — distinguishes users on the current day. |
| _fbp | Advertising | 90 days | Meta (Facebook) Pixel — distinguishes browsers to measure ad conversions. |
| _fbc | Advertising | 90 days | Meta — stores the ad click identifier (fbclid) to attribute conversions. |
Essential cookies are always active because they are required for the site to function. Analytics cookies are only activated with your consent.
4. Your Cookie Choices
You can change your preference at any time:
5. Legal Bases
- Consent — analytics cookies (you may withdraw at any time).
- Legitimate interest — responding to contact messages.
- Legal obligation — applicable tax and commercial obligations.
6. Your Rights (ARCO Rights — Mexico)
Under Mexico's Federal Law on Protection of Personal Data Held by Private Parties (LFPDPPP), you have the right to:
- Access — know what data we hold about you.
- Rectification — correct inaccurate data.
- Cancellation — request deletion of your data.
- Opposition — object to the processing of your data.
To exercise your rights, write to hola@cerostudio.ai with your name, contact information, and specific request. We will respond within 20 business days.
7. Rights under GDPR (EU visitors)
If you are located in the European Economic Area, in addition to ARCO rights you also have the right to:
- Data portability.
- Withdraw consent at any time without affecting the lawfulness of prior processing.
- Lodge a complaint with your country's data protection authority.
8. International Transfers
By accepting analytics and advertising cookies, your browsing data is transferred to Google LLC and Meta Platforms, Inc. servers (USA). Both companies participate in the EU-US Data Privacy Framework and provide adequate safeguards under GDPR. If you use the AI simulator, the search data is transferred to the artificial intelligence providers and the conversion notices described in section 2 to Meta Platforms, Inc. (all in the USA). Learn more: Google Privacy Policy.
9. Data Retention
- Contact messages: until your inquiry is resolved and as required by law.
- Analytics data (Google Analytics): 14 months (default GA4 setting).
- Conversion data sent to Meta (Pixel / Conversions API): governed by Meta's data retention policy.
10. Changes to This Policy
We may update this policy occasionally. The date of the last revision always appears at the top of this page. We will notify you of significant changes by displaying the consent banner again.